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Monitoreo Robotizado


Imagen de robot realizando el monitoreo
Automatización de Parámetros

Tener la Reglas de negocio definidas te ahorrará tiempo al definir si una unidad requiere de la aplicación de un protocolo de seguridad , sin embargo, un reto actual para los centros de monitoreo es de detectar que unidades han roto una regla de negocio, el monitoreo visual no es eficiente y el “barrido de unidades” puede dejar huecos de hasta una hora lo cual puede ser la diferencia entre recuperar o no una unidad, sin mencionar que las tareas adicionales que se le cargan al departamento de monitoreo hacen que esta tarea se releve a segundo plano.

Aprovechando las tecnologías actuales es posible hacer todo el monitoreo de las unidades de manera en automática y en tiempo, utilizando el monitoreo robotizado.

En esta nueva metodología se implementan todas las reglas de negocio y las geocercas del cliente para crear un agente virtual que monitorea el comportamiento de las unidades en todo momento, alertando a los agentes de rompimientos de reglas de negocio para que los agentes analicen la situación e implementen el protocolo de seguridad y/o de recuperación de ser necesario.

Bajo esta nueva metodología los agentes evoluciones de ser monitoristas a hacer analistas.


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