Definición de Protocolos

Protocolos de Reacción en tu Empresa

Una vez que los analistas detecten que una unidad rompió una regla de negocio es primordial que conozcan perfectamente los pasos a realizar y sus posibles variantes, desconocer el proceso solo aumenta el tiempo de respuesta a la incidencia.

Para esto es necesario que previamente se haya definido una seria de acciones a realizar cuando se rompa una regla de negocio, estas pueden ser realizar llamadas al operador o a su jefe de flota hasta activaciones remotas de bloqueo.

Tener este documento en formato entendible y fácil de seguir aumentar la velocidad y la calidad de la atención a cada posible situación de robo.