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Definición de Protocolos


Imagen de los procesos y protocolos de tu empresa
Protocolos de Reacción en tu Empresa

Una vez que los analistas detecten que una unidad rompió una regla de negocio es primordial que conozcan perfectamente los pasos a realizar y sus posibles variantes, desconocer el proceso solo aumenta el tiempo de respuesta a la incidencia.

Para esto es necesario que previamente se haya definido una seria de acciones a realizar cuando se rompa una regla de negocio, estas pueden ser realizar llamadas al operador o a su jefe de flota hasta activaciones remotas de bloqueo.

Tener este documento en formato entendible y fácil de seguir aumentar la velocidad y la calidad de la atención a cada posible situación de robo.


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